Связаться●
Один email на все случаи — пиши что угодно, ответим.
По теме
- Поддержка — баги, вопросы про подписку, импорт книг, AI.
- Пресса / PR — статья, обзор, интервью.
- Бизнес — партнёрство, интеграции, корпоративные лицензии.
- Безопасность — нашёл уязвимость? Опиши в письме, ответим в течение 48 часов. Responsible disclosure приветствуется.
Что упомянуть в письме
- Версию приложения (Настройки → О Lectava)
- Устройство и ОС (iOS 18 / macOS 15 и т.п.)
- Шаги воспроизведения если баг
- Скрин или видео если визуальная проблема